Касперский блокирует микрофон

В Kaspersky есть компонент Контроль камеры и микрофона. Он защищает веб-камеру и микрофон от неразрешённого доступа и может блокировать приложения, которые пытаются использовать микрофон.

Если WhispeRu не видит звук, тест микрофона пустой или запись не начинается, проверьте Kaspersky.

Как понять, что причина в Kaspersky

Признаки:

• Микрофон работает в Windows, но не записывает звук в WhispeRu
• В Kaspersky появляется уведомление о доступе к микрофону
• В настройках Kaspersky включена защита веб-камеры и микрофона
• После временного отключения этой защиты микрофон начинает работать

Что нужно сделать

Разрешите WhispeRu доступ к микрофону в правилах Kaspersky.

Общий путь в Kaspersky:

1. Откройте Kaspersky.
2. Перейдите в раздел Безопасность.
3. Выберите компонент Предотвращение вторжений.
4. Нажмите Управлять приложениями.
5. Найдите WhispeRu или файл приложения WhispeRu.
6. Откройте правила приложения.
7. Перейдите на закладку Права.
8. Найдите Изменение операционной системы → Подозрительные изменения в операционной системе → Доступ к устройствам записи звука.
9. В графе Действие выберите Разрешить.
10. Сохраните изменения.

Если включена полная блокировка микрофона

Если в Kaspersky выбран режим Запретить всем приложениям подключаться к микрофону, доступ к микрофону блокируется для всех приложений. В этом случае отдельное правило для WhispeRu может не помочь, пока полная блокировка не отключена.

Проверьте настройки Контроль камеры и микрофона и выберите режим, при котором приложения могут получать доступ к микрофону по разрешению.

Официальная инструкция Kaspersky

Документация Kaspersky:

• Контроль камеры и микрофона
• Как изменить настройки доступа приложений к камере или микрофону
• Как разрешить или запретить доступ избранного приложения к микрофону

После настройки

1. Откройте меню WhispeRu в трее и выберите Перезапустить.
2. Откройте Настройки приложения.
3. Запустите проверку микрофона.
4. Если звук появился, сделайте короткую диктовку в Блокноте.

Если Kaspersky продолжает блокировать микрофон, приложите в поддержку скриншот правил приложения и лог WhispeRu.