Перед установкой

Как удалить WhispeRu, что может остаться в пользовательских данных и как подготовиться к полной очистке.

Удаление приложения и данных

Удаление приложения и удаление локальных пользовательских данных — разные действия.

Что может остаться после удаления

В пользовательских данных Windows могут оставаться:

  • Настройки
  • История, если она была включена
  • Правила автозамены
  • Логи
  • Диагностические архивы, если они были включены

Это полезно, если вы планируете переустановить приложение и сохранить настройки.

Если нужно удалить всё

  1. Экспортируйте профиль, если хотите сохранить настройки на будущее.
  2. Удалите приложение стандартным способом Windows.
  3. Очистите пользовательские данные WhispeRu, если хотите полностью убрать локальные данные.
  4. Проверьте папку архивов сессий, если ранее включали их сохранение.

Когда лучше не удалять данные сразу

Если вы обращаетесь в поддержку по ошибке, сначала сохраните логи. После полной очистки диагностировать старую проблему будет сложнее.

Где найти логи

Не нашли нужную статью?

Если ответ не найден — обратитесь в поддержку.

Открыть поддержку