Каналы поддержки

Telegram

В приложении нажмите иконку поддержки рядом с версией и выберите Telegram. Откроется @whispe_ru_bot.

ВКонтакте

В том же меню выберите ВКонтакте. Откроется vk.me/whisperu.

Сайт

Нажмите логотип WhispeRu в приложении, чтобы открыть официальный сайт.

Что приложить

Для быстрой диагностики приложите:

• Короткое описание проблемы
• Шаги воспроизведения
• Версию приложения
• Лог приложения
• При проблемах распознавания — архив live-сессии, если он был включён
• При проблемах с файлом — название и формат файла, длительность, текст ошибки

Что не отправлять без необходимости

Не отправляйте личные аудиозаписи и документы, если поддержка их не просила. Сначала обычно достаточно логов и описания сценария.