Диагностика

Что делать, если WhispeRu не реагирует на сочетание клавиш.

Горячая клавиша не срабатывает

Проверьте сочетание

Откройте настройки и посмотрите, какая горячая клавиша назначена. Нажмите на поле сочетания и назначьте новый вариант.

Рекомендуемые варианты:

  • Ctrl+Space
  • CapsLock
  • Numpad+
  • Alt+Q
  • F8

Избегайте нестабильных сочетаний

Сочетание может работать хуже, если это:

  • Только Ctrl, Alt, Shift или Win без обычной клавиши
  • Дополнительная кнопка мыши
  • Системное сочетание Windows
  • Сочетание, которое уже занято другой программой

Проверьте режим активации

В режиме Зажми и говори нужно удерживать клавишу. В режиме Свободные руки первое нажатие запускает запись, второе завершает.

Проверьте права администратора

Если горячая клавиша не работает в приложении с повышенными правами, перезапустите WhispeRu от имени администратора через меню трея.

Если захват клавиши не запускается

Закройте окно настройки горячей клавиши и откройте его снова. Если проблема повторяется, откройте меню WhispeRu в трее и выберите Перезапустить.

Когда нужны логи

Если после смены сочетания и перезапуска горячая клавиша всё равно не работает, откройте логи и отправьте их в поддержку.

Не нашли нужную статью?

Если ответ не найден — обратитесь в поддержку.

Открыть поддержку